Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διαχειριστής Λογαριασμού
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν ικανό Διαχειριστή Λογαριασμού για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην ανάπτυξη και διατήρηση των πελατειακών μας σχέσεων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και θα είναι ικανός να κατανοεί τις ανάγκες των πελατών, προσφέροντας λύσεις που θα ενισχύσουν την ικανοποίησή τους και θα αυξήσουν τις πωλήσεις. Ο Διαχειριστής Λογαριασμού θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση ενός χαρτοφυλακίου πελατών, την ανάπτυξη στρατηγικών για την αύξηση των πωλήσεων και τη διατήρηση μακροχρόνιων σχέσεων με τους πελάτες. Θα πρέπει να είναι ικανός να εργάζεται ανεξάρτητα, αλλά και να συνεργάζεται αποτελεσματικά με άλλες ομάδες για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας. Η θέση απαιτεί έναν επαγγελματία με εμπειρία στις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση πελατών, καθώς και την ικανότητα να προσαρμόζεται σε ένα δυναμικό και συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και ανάπτυξη πελατειακών σχέσεων.
- Ανάπτυξη στρατηγικών πωλήσεων για αύξηση εσόδων.
- Παρακολούθηση και ανάλυση της αγοράς και των ανταγωνιστών.
- Συνεργασία με άλλες ομάδες για την επίτευξη στόχων.
- Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών.
- Διαχείριση και επίλυση προβλημάτων πελατών.
- Παρακολούθηση και αναφορά της απόδοσης των πωλήσεων.
- Συμμετοχή σε εκθέσεις και εκδηλώσεις για την προώθηση της εταιρείας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε σχετικό τομέα ή ισοδύναμη εμπειρία.
- Εμπειρία στις πωλήσεις ή τη διαχείριση λογαριασμών.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίτευξης στόχων.
- Γνώση της αγοράς και των τάσεων της βιομηχανίας.
- Ικανότητα χρήσης λογισμικού CRM.
- Δυνατότητα ταξιδιών για επαγγελματικούς λόγους.
- Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων;
- Πώς αντιμετωπίζετε τις προκλήσεις στην επίτευξη στόχων πωλήσεων;
- Ποια στρατηγική θα χρησιμοποιούσατε για την ανάπτυξη ενός νέου πελάτη;
- Πώς διαχειρίζεστε τις διαφωνίες με πελάτες;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με λογισμικό CRM;
- Πώς παραμένετε ενημερωμένος για τις τάσεις της αγοράς;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση προβλημάτων πελατών;
- Πώς προσαρμόζεστε σε ένα δυναμικό εργασιακό περιβάλλον;
